【主持人】炉具网创始人任彦波
【暖达人】多乐集团销售负责人周庆龙

山东多乐集团，扎根采暖领域56年，从单一燃煤烤火炉起步，逐渐构建起覆盖柴、煤、电、气、生物质等全品类清洁采暖设备矩阵，凭借持续迭代的核心技术、严苛的品控体系与稳固的全国销售网络，稳居国内采暖炉具行业头部企业之一。

作为在多乐从事销售工作40年的一线老兵，周庆龙的感受十分直观：无论市场环境如何变化，多乐发展始终稳健，核心支撑就是“产品全、质量硬、渠道广”，积攒了老百姓实打实的好口碑。近日，炉具网走进山东，专访了多乐集团销售负责人周庆龙。

经销商生态：高稳定性，区域渗透力强

多乐经销商队伍稳定性极高，合作40年、30年、20年以上的比比皆是。如泗水的张经理，从公司起步就合作，如今生意已传到第二代，全家只做多乐专卖店，还收藏了早年所有老款炉具，堪称“多乐活字典”。经销商长期追随，除产品优势外，更得益于公司的政策支撑：每年持续迭代产品，根据区域用户使用习惯快速调整；技术、售后全程跟进，尤其是“五年包换、只换不修”的售后政策，彻底打消了经销商的后顾之忧。

当前行业多数经销商采取多品牌经营，但多乐经销商更愿意做单品牌专卖——核心在于产品竞争力强：只要多乐产品在一个乡镇、村落打开市场，往往能覆盖八九十户用户，不少地方甚至被称为“多乐村”：吉林有村子九成农户使用多乐采暖炉，东北地区有很多没用上多乐产品的老百姓说“有钱了就换多乐锅炉”；山东龙口有整条街道统一安装多乐自控锅炉。可见，多乐品牌在市场上的影响力有多大了。

招商与扶持：以盈利为核心，降低经营风险

招商层面，多乐的推介话术简洁有力：“多乐产品定价看似偏高，但用上一两年，省下的燃料、维修成本几乎能再添一台新炉子，使用效果、环保标准远超竞品。”周庆龙说，目前不少区域出现多家商户争抢代理名额的情况，仍有大片空白市场待开发，国内县市、乡镇代理空缺较多，招商空间仍广阔。

为支持经销商发展，多乐出台了16大经销扶持政策，核心目标是让经销商实实在在赚到钱：提前打款订货享受阶梯优惠；承接空气能采暖工程，公司全程配合支持；配套广告宣传扶持。“当前标杆经销商经营状态良好，早年单靠燃煤炉单品，就有经销商年销售额达七八百万元。如今推行多能互补模式，炉具搭配空气能同步销售，品类更丰富，客户不会流失。”有实力的经销商，都在承接大型采暖工程，单个工程体量可达千万元级。目前传统炉具与空气能销量占比相对均衡，去年全年基本持平，多品类布局有效降低了单一品类的经营风险。

针对线上宣传，多乐搭建了经销商自媒体矩阵，鼓励经销商多拍短视频、直播做品牌科普，但严格管控线上标注报价，杜绝跨区串货（出现跨区咨询，公司将会把线索对接给属地代理商）。线上只做引流，线下由属地经销商负责成交，从根源上保护了经销商的区域利益。

立足多能互补：深耕北方，拓展南方

周庆龙判断，北方仍是采暖炉核心市场：早年“煤改气”出现气价上涨、设备质量参差不齐等问题，不少用户重新换回节能采暖炉，只要产品做到节能环保、无烟排放，兼顾采暖与生活需求，市场空间将持续稳定。南方属于培育型市场，经济条件较好的家庭逐步有了采暖需求，多乐采取以点带面方式开始布局，后续将逐步加大对南方市场投入。

今年8月上市的煤柴电多功能新品，是多乐当前推广的重点。市面上同类煤柴两用炉性能参差不齐，很难做到燃煤、燃柴同等效果，多乐新品完美解决这一痛点，同时保留通炕取暖，内置烤箱等传统优势，新增插电辅助采暖功能，综合性能远超竞品。今年在第16届炉博会展出后，各地经销商专程到厂里看样，预定备货经销商很多，对这款产品他们信心十足。

多乐主推“多能互补”销售理念，即便家庭已安装空气能，也建议搭配一台煤柴电多用炉作为备用，这样一旦停电、电价过高，即可切换使用，降低用户采暖风险。“这款新品将进一步激活市场潜力，带动多乐经销商的经营信心。”

未来，多乐将会持续以优质产品满足全国用户的需求，巩固在采暖行业的领军地位。